Утверждаю:
И. о. главного врача ГАУЗ СО
"Волчанская городская больница"
Воробьёва А. А.
План мероприятий ГАУЗ СО «Волчанская городская больница»
по независимой оценке качества оказания услуг на 2024 г.
№ |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Плановый срок реализации мероприятия |
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы |
внесение недостающих данных об организации, специалистов, перечне оказываемых услуг. |
Чижиков П.Ю., программист |
постоянно |
II. Комфортность условий предоставления услуг |
Покупка и установка кулеров с питьевой водой в зданиях поликлиник, детской и взрослой |
Мухаметгалиев Р.Х,. нач.хоз отдела; Астраханцева Н.В. гл.бухгалтер, |
постоянно |
III. Доступность услуг для инвалидов |
Модернизация пандуса в здании стационара |
Мухаметгалиев Р.Х,. нач.хоз отдела; Астраханцева Н.В. гл.бухгалтер, |
IV квартал 2023 |
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации |
Профилактическая работа (беседы, семинары, тестирование) с сотрудниками регистратуры, ОСМП, кабинета неотложной помощи, участковых терапевтов, узких специалистов в плане повышения знаний мед.этики и деонтологии |
Кулагина М.А., зав.поликлиникой; Шефер О.М. гл.мед.сестра |
постоянно |
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг |
Взаимодействие с местными СМИ (газетой "Волчанские вести", предоставление актуальной и новой информации на офиц.сайте медорганизации, в социальных сетях в контакте, одноклассниках |
Воробьёва А.А. главный врач, Кулагина М.А., зав.поликлиникой; Шефер О.М., главная мед.сестра, Чижиков П.Ю., программист, Михеева Е.И. секретарь |
постоянно |